I definierafasen så gjorde jag en Value Proposistion map visar detaljerat användarens behov och vad företaget kan göra åt det. Flödesschemat visar hur det ser ut idag med några av mina ideer tillagda som subflöden.
En beskrivning av prototypen med hjälp av en user story map. Den första versionen skiljer sig inte mycket från hur systemet ser ut idag. I andra releasen har jag byggt på funktioner som att kunna registrera/betala på olika sätt samt gruppcykling. I tredje finns ett poängsystem som jag lagt in.
Här finns mitt förslag på hur man kan få kunderna att hjälpa EU-bike samtidigt som de lockas att få poäng som de sedan kan återanvända i appen. Genom att parkera på stora knutpunker så att EU-bike kan se över sina cyklar enklare. Sparar tid för support och cyklarna kan hålla en högre kvalité.